Μόλις έγιναν γνωστά στην Κούβα τα νέα για το τραγικό σιδηροδρομικό δυστύχημα, ο υπουργός Εξωτερικών Μπρούνο Ρογρίγες, ανέβασε το ακόλουθο μήνυμα στο τουίτερ:
«Την αλληλεγγύη μας και τα βαθιά μας συλλυπητήρια στο λαό και την κυβέρνηση της Ελλάδας για το τραγικό σιδηροδρομικό δυστύχημα που συνέβη σ’ αυτή τη χώρα, με ένα θλιβερό απολογισμό σε ανθρώπινες ζωές. Θερμά συλλυπητήρια στους συγγενείς των θυμάτων και γρήγορη ανάρρωση στους τραυματίες»
Ανάλογο μήνυμα ανέβασε και ο Πρέσβης της Κούβας στην Ελλάδα Αραμίς Φουέντε Ερνάντες, ενώ μήνυμα αλληλεγγύης έστειλε στον Πρόεδρο του Ελληνοκουβανικού Συνδέσμου Φιλίας και Αλληλεγγύης, η πρώην Πρέσβειρα της Κούβας στην Ελλάδα Σέλμις Μαρία Ντομίνγκες Κορτίνα.